•  

    Малый бизнес, Продающий Наконечник - Помещение Клиента Сначала.

    Я - великий сторонник в хранении к основам - полностью очевидные вещи, которые все мы изучаем в Управлении Вашим Бизнесом 101, и затем быстро забываем. Мне часто подходили к людям меня после речи и говорю, Это все ослепляюще очевидно, только общий смысл И они правы, но мой непосредственный ответ всегда - говорить, Таким образом Вы делаете это??

    Этот вопрос обычно сопровождается моментом тишины прежде, чем они объяснят, что они шли дальше к другим подходам теперь. Вы не можете забыть основы, потому что, если Вы, Вы прекращаете продавать. Так, если Вы находитесь к концу этой статьи, говоря это - только здравый смысл, сделайте проверку в реальных условиях, и см., прекратили ли Вы использовать Ваш здравый смысл. Я знаю, что я часто делаю.

    Самое важное основное, чтобы помнить - то, что , Маркетинг - Отношение к Бизнесу, который Помещает Клиента Сначала. , Если Вы и все в Вашем бизнесе понимаете это тогда все остальное о маркетинге падений в место. Вы должны сделать свой весь маркетинг бизнеса ориентируемым. Это, кажется, не популярное понятие на западе, но мы должны здесь обслужить своих клиентов. Если мы не сделаем то они пойдут в другом месте. Позвольте мне связывать историю.

    Несколько лет назад, поздно в субботу днем моя самая старшая дочь помнила, что у нее не было никаких школьных ботинок для начала срока в следующий понедельник. Запаникуйте! Мы помчались к соседнему и удивительно пустому главному филиалу, где три члена штата боролись с до рулона. Я ждал... и ждал... и ждал... В конечном счете я сказал, Можете Вы помогать мне понравиться; моя дочь нуждается в некоторых новых ботинках? девочка искала; удивленный и очевидно раздраженный моим присутствием, она указывающий через магазин сказала, детские ботинки там, если Вы находите стиль, Вам нравится, я буду видеть, есть ли у нас ее размер

    Мы уехали..., и мы мчались 15 миль к другому городу (магазины, закрытые в 5.30 пополудни), где я знал, что был маленький частный обувной магазин. Когда я шел в этот небольшой двойной магазин, на который выходят, это было в хаосе. У них ясно был очень занятый день. Были пустые коробки обуви и дети всюду, и владелец магазина был на своих коленях в середине магазина, проверяющего припадок пары ботинок.

    Поскольку я вступил, звонок звонил на двери. Он немедленно искал и сказал О привет, я буду с Вами через только момент И он был. Я сказал Моя дочь хочет фешенебельные ботинки для школы, но она может разрушить пару Доктора Martins через неделю я знаю точно, что Вы подразумеваете, он сказал, Позвольте мне видеть то, что я имею; Он быстро измерил ее ноги и минуту спустя возвратился с двумя парами здравых, но очень фешенебельных ботинок, один из которых моя дочь немедленно любила.

    В тот день я никогда не забывал. Это было человеком, который понял обслуживание и поставил его настолько хорошо, что он был в состоянии подрезать цены на филиал. Он находится все еще в бизнесе сегодня 10 лет спустя - филиал, который я рад сказать, не. Вы должны взять этот вид отношения во всем, что Ваш бизнес делает.

    Я шел в офис однажды и на стене была большая эмблема.

    Правила Нашего Бизнеса
    Правило 1 - клиент всегда прав
    Правило 2 - Когда клиент определенно неправ - Перечитанное Правило 1

    Если Вы постоянно будете думать, как может я заставлять своих клиентов чувствовать себя великими о ведении деловых отношений со мной, то они будут продолжать возвращаться, они будут продолжать говорить, что их друзья и Вы насладитесь одну из самой сильной маркетинговой техники всех, вирусного маркетинга, где ведение деловых отношений с Вами становится заразным, и Ваш маркетинг сделан почти полностью Вашими существующими евангелистами клиента, говорящими их друзьям, насколько большой Вы.

    Об Авторе:





  •