•  

    Торговцы Обслуживания; Как Ваша Упаковка?

    Когда покупатель поднимает продукт в магазине, какова первая вещь, которую они замечают? Упаковка, правильно? То же самое сохраняется для кого-то, покупая обслуживание.

    Все же вместо свернутого картона с красочной графикой, Вы - упаковка для своего бизнеса обслуживания. Неосязаемые пункты контакта, включая Вашу одежду, Ваш портфель, возможно даже Ваше дыхание, весь ожог длительное изображение в уме Вашего покупателя.

    Вот некоторые из более общих упаковочных элементов, на которые все торговцы обслуживания должны обратить внимание:

    Ваша одежда

    Вся Ваша техническая экспертиза не будет означать diddly, если Вы будете носить футболку краски связи и полосатые брюки клеш на Вашу первую встречу клиента. Всегда оденьтесь лучше, чем Вы нуждаетесь к, говорит Sue Morem, автор Того, как Получить Профессиональный Край; Достигните Личного и Профессионального Изображения, которое Вы Хотите. имея дело со случайной компанией, помните, что Вы не часть той компании; Вы - посторонний Если Вы не уверены, что износиться, найдите личного делающего покупки консультанта.

    Портфель

    Я видел, что люди используют портфели, которые были похожи, что они несли первую партию почты Экспресса Пони. Сопротивляйтесь искушению использовать того Дядю портфеля Джо, купленного Вы в Wal-Mart и вместо этого инвестировать хорошие деньги в один в уважаемом магазине багажа.

    Портфели - один из немногих эффектов персонала, почти каждый деловой человек несет во встречу, и этот простой пункт говорит красноречивее всяких слов о Вашем изображении.

    Ваш портативный компьютер

    Когда Вы вытаскиваете немного бумаги, чтобы сделать заметки, Вы вытаскиваете крепкий, профессионально выглядящий портативный компьютер или только клавиатуру бумаги? Этот пункт, который сидит на столе всюду по встрече, может пойти незамеченный многими из Ваших покупателей. Но с другой стороны, это не может.

    Этикет

    Высказывание пожалуйста и спасибо. Устойчивое рукопожатие. Смотря кто-то в глазу, когда говорящий с ними. Этикет - эквивалент ленты и поклона на пакете, говорит Morem. Хороший этикет позволяет другим знать, что Вы сознаете ситуацию, и завершает Ваше изображение Для хорошего учебника для начинающих на профессиональном этикете, консультируйтесь с ее книгой.

    Покрытия предложения

    Вплоть до пять лет назад, я обычно отправлял факсом свои предложения к перспективам. Тогда, одна из этих перспектив сказала мне Сойка, у меня есть два предложения здесь. Каждый красиво связан, и другой отправлен факсом. Который Вы думаете, что я должен пойти с? взятый Пункт. Когда финал, упаковывающий Ваши предложения, оценки или ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ НА ПРОЕКТ, использует обязательную систему высшего качества, Вы можете позволить себе.

    Конверты

    Вы все еще ручной адрес Ваши конверты? Много деловых людей, которых я знаю, делает и я уверенный не оштрафовал бы их за это. Но если Ваши конкуренты будут чернилами, бьющими струей их конверты, то Ваше изображение пострадает очень немного.

    Адрес электронной почты

    Доменное имя

    Шрифты электронной почты и цвета

    Я получил некоторые очень профессионально выглядящие электронные письма. Я также получил некоторые электронные письма, которые были смешно любительскими. Все более и более в эти дни, покупатели и продавцы устанавливают начальный контакт через электронную почту, и случайные шрифты или второстепенные цвета, которые хоронят основной текст, штрафуют Вас с самого начала. Рассмотрите свой адрес электронной почты и шаблон как wrappers для Вашего бизнеса и рассматривают их соответственно.

    Voicemail, приветствующий

    Разговор приблизительно момент правды для Вашего бизнеса. Огромное большинство деловых запросов (включая запросы из Ваших перспектив) достигает voicemail, таким образом подчеркивая потребность в профессионале, хорошо обработанном приветствии. Не сделайте так, чтобы Ваша дочь рассказала свое новое стихотворение или показала версию рэпа Старый Lang Syne. Держат это простым? и профессионал.

    Точность

    В корне того, чтобы быть вовремя уважение; уважение в течение чьего-либо времени. Так, быть вовремя для всех назначений. Если Вы действительно бежите поздно, назовите и сообщите кому-то. Если Вы управляете встречей, заканчиваете вовремя или объявляете, что встреча может пойти дольше и дать любому возможность уйти в отставку.

    Если Вы думаете, что любой из этих упаковочных элементов не стоит вкладывать капитал в, то Вы пропустили мой пункт. Каждый из них - пункт контакта определения между Вашим бизнесом обслуживания и Вашим рынком, и формирует важный элемент из Вашей упаковки. Обратите внимание на свою упаковку; Ваш покупатель будет.

    Об Авторе





  •