•  

    Вне Ремонта: Модель Постоянной цены

    Не понимайте меня превратно. Я конечно не думаю большинство продавцов, которые используют модель постоянной цены, пытаются сорвать Вас. Фактически, когда я начинал свое дело, это - способ, которым мы работали - который является, почему у нас есть такое большое понимание недостатков в системе. Но должна быть прозрачность к работе. Вы должны знать точно, что Вы получаете, как долго это берет, и сколько это стоит. Вы должны знать, что Вы только платите в течение времени, фактически проведенного на Вашем счете. И Вы должны знать, что никакой риск никогда не будет браться на себя с Вашей системой только, чтобы поддержать доходность Вашего подрядчика. Врожденная структура неподвижной оценки делает этот вид прозрачности невозможностью. Вот то, почему:

    1. Неподвижная оценка разработана, чтобы функционировать с абсолютным минимальным количеством человеческого внимания. Чем больше компания не работает на клиента, тем выше прибыль. Это создает соперничающую систему, где смотрители борются, чтобы сделать так небольшую работу насколько возможно независимо от того, насколько им платят.

    2. Неподвижная оценка поощряет убыток. Так как подрядчик постоянной цены имеет почасовую ставку в виду - скажем 120 $/часов - тогда, когда они указывают 12 000 $ в месяц, это действительно означает, что они намереваются провести не больше, чем 100 часов в месяц на Вашем счете. Но если около конца месяца они только сделали 20 часов, например, тогда что случается с другими 80 часами? Ничто. Вы получили бы низшие услуги для астрономической почасовой ставки и не имеете никакого обращения за помощью, чтобы приблизиться к подрядчику и спросить, что они вставляют небольшой TLC.

    3. Неподвижная оценка поощряет увеличенный риск. У этого есть небольшая математика позади этого: Если проблема может быть исправлена через 1 час, но имеет 10%-ый шанс перепоявления через 2 месяца, или может быть исправлена через 5 часов и никогда не будет случаться снова, подрядчик постоянной цены будет всегда выбирать решение 1 часа. Почему? Предположите, что у них есть 10 различных клиентов с той же самой проблемой. Они могут провести 50 часов, устанавливая это правильный путь для всех, или провести 10 часов, устанавливая их весь неправильный путь знать, что у только 1 в 10 (10 %) будет проблема через 2 месяца (подвергающийся еще 1 часу тогда). Поэтому, полное время, экономившее, делая это неправильный путь, составляет 39 часов. Огромные сбережения подрядчику.

    Теперь вообразите, есть ли у той проблемы время простоя или потеря данных, связанная с этим. Это никогда не будет фактор в их уравнение доходности.

    4. Неподвижная оценка может быть обманчивой до меры качества. Возьмите администрацию базы данных, например, так как это - то, что я знаю лучше всего. Мера работы DBA в модели постоянной цены должна гарантировать, что база данных. Усовершенствование работы или контакт со снижением работы не находятся даже в контракте. Также отсутствие - любой диагноз сложной работы или проблем сети, которые могут вовлечь больше чем одну часть загадки архитектуры.

    Как только постоянная цена, DBA решает, что "это не ДЕЦИБЕЛ", клиент находится на их собственной попытке исправить проблему, где DBA мог быть неоценимым в диагнозе и построении плана относительно корректирующего действия.

    5. Неподвижные оценки оценки высоки. Они высоки на в основание часа, и на часах потратил основание. Это - то, потому что подрядчики постоянной цены должны поддержать свою оценку в течение года. Вы платите за риск, что они оценили другой счет ненадлежащим образом и должны составить его на вашем. Вы также платите за риск, что Вы можете развить хронические проблемы - и таким образом они взимают за тот заранее, случается ли это или нет.

    Как только год отсутствует, лучший сценарий случая - то, что Вы сумели быть "счетом проблемы" за них и фактически получили некоторый удар для своего доллара. Теперь, когда они знают, какие часы это берет, чтобы управлять Вашим счетом, Вы получите новую оценку, которая будет вычислена следующим образом: (ежегодные часы) * (повышение для риска) * (200/час)/12 = (месячная ставка). Вам наиболее вероятно не скажут эту формулу, но я гарантирую, что она существует. Вы никогда не можете бить это. Вы будете всегда платить премиальные нормы, даже если Вы сделаете это в течение первого года, борясь за внимание.

    6. Неподвижная оценка никогда не понижается, и она обычно идет существенно после первого года. Независимо от того, что цена, подрядчик постоянной цены всегда имеет почасовую ставку в виду, как 200 $/часов. Спросить. Если Вы уже наняли неподвижного подрядчика нормы, попросите ежемесячное сообщение того, сколько часов они тратят на Вас. Спросить. Вам наиболее вероятно откажут, так как почасовая ставка может быть астрономической, если они успешно избежали делать работу, но определенно спрашивают.

    И что случается, намного больше ли Ваши технические потребности чем ожидаемый? В конце года Ваша неподвижная норма будет увеличена основанная на Вашем почасовом использовании в предыдущем году так, чтобы Вы вернулись на их целевом уровне доходности (которым они все еще не будут разделять с Вами). Так как Вы никогда не можете знать, сколько часов они действительно тратят, Вы никогда не будете знать то, что Вы покупаете.

    Независимо от того, как хороший это могло бы казаться в начале, установленная оценка никогда не складывает. Вы никогда не можете действительно получать лучшее предложение - и Вы можете помещать ценные данные в опасности. Поскольку с моделью постоянной цены, если это не, сломался, они не будут устанавливать это.

    Стив Pickard
    Президент, Основатель





  •