•  

    Финансовые Услуги, Продающие Способность проникновения в суть: Маркетинговый Компас

    Что мы теперь называем marketing начался прежде, чем название было выдумано. В середине 1800-ых путешествующие продавцы украсили нефть змеи" и другие тоники в причудливой упаковке и расхваленный их достоинства к легковерной общественности. Новые маркетинговые заявления скоро распространились в вере, что маркетинг мог сделать много новых вещей возможными в фактически любой деловой ситуации. Больше столетия, выполнения, опыта и в конечном счете стратегия помогла маркетингу развиться с сырых начал в сегодняшние сложные методы.

    Фирмы потребительского товара были пионерами в маркетинговой области и взяли на себя бесспорную инициативу как создатели лучших методов маркетинга. В то время как сложные маркетинговые методы породили потребительские гиганты, большинство финансовых фирм услуг нужно было тянуть, пиная и крича, в эру сложного маркетинга.

    Продвигающееся государство Финансовых Услуг, Продающих

    В то же самое время, однако, многие финансовые директора по маркетингу услуг должны участвовать в долгосрочных сражениях торфа с другими отделами прежде, чем они смогут осуществить достойные финансовые маркетинговые инициативы, которые помогут ускорить достижение корпоративных целей. Во многих финансовых организациях постоянная проблема дифференциации финансового маркетинга от продаж все еще остается в значительной степени нерешенной. Кроме того, некоторые финансовые директора по маркетингу услуг должны все еще заручиться существенной поддержкой управления только, чтобы поддержать равновесие и получить возможность достигнуть даже ограниченных целей.

    Сосредоточение на Клиенте

    Питер Drucker, мудрец финансовой маркетинговой дисциплины, обсуждал определенную ценность клиента почти 50 лет назад. В течение прошлого десятилетия его понятие центрального клиентом центра стало частью популярной маркетинговой литературы и является теперь руководящим принципом финансового маркетинга. Фундаментальный мандат Drucker's, что 'интересы клиента должны быть на первом месте', может быть получен в итоге в соответствии со следующими утверждениями, перефразируемыми от его обширных писем:

    • единственное действительное определение деловой цели должен создать клиента.

    • , Что думает бизнес, что это производит, не столь же важен как, какие клиенты думают, что они покупают; то, что клиенты рассматривают, чтобы быть ценностью, является решающим.

      <у лития> Каждый бизнес есть только две основных функции: маркетинг и новшество.

    • Маркетинг является Вашим целым бизнесом как замечено с точки зрения клиента.

    Мы полагаем, однако, что в будущем самые успешные финансовые маркетинговые организации услуг будут теми, которые делают принципы Drucker's их собственным через экстраполяцию, адаптацию и творческое заявление. Поскольку эффективный финансовый маркетинг развивается к поперечной функциональной, мультидисциплинарной деятельности, успешные фирмы создадут культуру ориентации клиента всюду по организации и включат защиту для благосостояния клиента во всем корпоративном принятии решения.

    С финансовой промышленностью услуг в настоящее время, проходящей преобразование, вызов управления должен обеспечить лидерство, чтобы переместить статус-кво и создать культуру возможности. Ранние адаптеры, кто применяет понятие интегрированный marketing на основе всей организации не только разовьет ориентируемую клиентом культуру, но также и создаст возможности новшества, улучшенной работы и возрастающей доходности.

    Об Авторе

    Г. Jay Nagdeman, Основатель и президент Ресурсов Уговаривания, был недавно опознан как "Один из самого инновационного маркетинга финансовой промышленности minds Журналом Исследования. Г. Nagdeman ранее служил Директором Маркетинга в финансовых фирмах услуг и как способствующий редактор для Barron's. До этого он преподавал в школе бизнеса Университета Чикаго.

    Авторское право © 2004 Suasion Resources Inc. Все права защищены.





  •